1.- No existe derecho de desistimiento de la compra: Si el CLIENTE cuando reciba su pedido por cualquier motivo no queda satisfecho, no puede devolverlo salvo tara o defecto. Dado que en TATI JOYAS también compramos piezas de joyería, podría ponerse en contacto con info@tatijoyas.com y podríamos valorar la compra de dicho artículo.

2.- No existe derecho de cancelación de la compra: Si el CLIENTE por cualquier motivo quiere cancelar su pedido, no puede cancelarlo salvo tara o defecto. Dado que en TATI JOYAS también compramos piezas de joyería, podría ponerse en contacto con info@tatijoyas.com y podríamos valorar la compra de dicho artículo.

3.- Devoluciones de productos defectuosos: En el supuesto en que el producto esté dañado por el transporte o bien el producto sea defectuoso o presente alguna tara, el CLIENTE ha de contactar en el menor espacio de tiempo posible con JOYAS TATI  en el correo info@tatijoyas.com

JOYAS TATI  se hará cargo de todos los gastos que conlleva la recogida del producto/s y la posterior entrega del nuevo producto/s si dispusiésemos de él o tuviese arreglo, siempre que una vez examinados los mismos por el Departamento de Calidad se confirme la existencia de defectos o taras en los mismos. JOYAS TATI enviaría a su compañía de transporte para la recogida del producto con tara o defecto, en el horario que el CLIENTE solicite.

La devolución o sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 15 días siguientes a la fecha en la que JOYAS TATI  le hubiera enviado un correo electrónico al CLIENTE confirmando que procede la devolución o sustitución del producto no conforme.

El importe, le será reembolsado íntegramente al CLIENTE, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el producto. Los reembolsos se emitirán mediante el mismo sistema utilizado para el pago.